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AVISO DE PRIVACIDADE – 25 DE AGOSTO DE 2022

 

Introdução

No Almada Fitness Center, comprometemo-nos em proteger a sua privacidade. Recolhemos e processamos os seus dados pessoais para fornecer os serviços utiliza; operar os nossos negócios; cumprir as nossas obrigações contratuais e legais; proteger a segurança dos nossos sistemas e dos nossos clientes; ou cumprir os nossos outros legítimos interesses. Este Aviso de Privacidade explica como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos as suas informações pessoais. Quando atualizarmos este Aviso de Privacidade, publicaremos quaisquer alterações no nosso site. Além disso, ao visitar o nosso site, forneceremos avisos “just in time” no momento da coleta de dados. Se tiver alguma dúvida sobre este Aviso de Privacidade, entre em contato conosco via e-mail para geral@almada-fitness-center.pt.


QUANDO RECOLHEMOS INFORMAÇÕES?

Recolhemos a suas informações pessoais quando:
– Preenche o contrato;
– Pede mais informações sobre um produto ou serviço, ou nos contacte com uma questão ou reclamação;
– Participe numa competição, sorteio de prémios ou pesquisa;
– Visite ou navegue no nosso site. Consulte a nossa Política de Cookies;
– Entre em contato com a nossa equipe de suporte de serviços para membros por telefone e e-mail;
– Envie um email para uma conta de email @almada-fitness-center.pt;
– Sofreu um acidente no nosso espaço ou houve um incidente em que foi testemunha ou foi pessoalmente afetado;
– Quando utiliza os equipamentos do ginásio;
– Quando reserva aulas, cursos, workshops, planos de treino e avaliações físicas;
– Quando as nossas equipas tiram fotos da sua presença no ginásio, parte de um evento ou numa aula (a sua autorização será solicitada previamente).

Também podemos recolher, combinar ou adquirir as suas informações a partir de outras organizações, como Google e Redes Sociais.


QUAIS SÃO AS INFORMAÇÕES QUE RECOLHEMOS?

As informações que recolhemos sobre si são necessárias para criar a sua Conta de Membro e para se inscrever no nosso ginásio. Essas informações permitem que seja identificado como membro do Almada Fitness Center e inclui:
– Nome, data de nascimento, sexo, endereço de e-mail, endereço postal, número de telefone e se precisar de acesso para mobilidade reduzida;
– Informações do cartão de crédito ou débito, informações sobre o número da sua conta bancária. Não armazenamos os seus dados bancários ou de cartão de crédito nos nossos servidores;
– Os seus registos de uso e duração das visitas;
– As suas preferências por produtos, serviços ou interesses específicos quando nos diz quais são – ou quando assumimos o que são, dependendo de como usa os nossos produtos e serviços;
– O seu contato conosco, como uma nota ou gravação de uma chamada que fez para a nossa central de atendimento, um e-mail ou outros registos de qualquer contato que tenha conosco;
– As suas informações de membro – como datas de pagamento devidos e recebidos, os serviços que utiliza e qualquer outra informação relacionada com a sua conta.


COMO UTILIZAMOS ESTA INFORMAÇÃO?

Utilizaremos as suas informações pessoais para fornecer os serviços, produtos ou informações que solicitou, para fins de saúde e segurança, segurança e administração, para melhorar a sua experiência no site e marketing. Podemos precisar partilhar as suas informações com os nossos provedores de serviços, organizações associadas e agentes para esses fins. Podemos usar as suas informações para:
– Verificação de identidade como parte do seu pedido de adesão;
– Processar o seu pedido de adesão através do nosso software;
– Cobrança pela utilização dos nossos serviços como parte da sua adesão;
– Mantê-lo(a) informado(a) sobre os nossos serviços, incluindo questões operacionais relacionadas à sua adesão;
– Fornecer-lhe serviços relevantes;
– Confirmação da sua participação em aulas de grupo, workshops ou outros;
– Para partilhar fotos de eventos do ginásio nas nossas redes sociais (a sua permissão será solicitada antes que qualquer foto seja tirada);
– Entrar em contato consigo com ofertas ou promoções com base na nossa análise em como utiliza os nossos serviços e o que achamos que será do seu interesse (a menos que opte por não receber as nossas mensagens de marketing);
– Responder a quaisquer perguntas ou preocupações que possa ter sobre os nossos serviços;
– Entender como utiliza os nossos serviços, para nos ajudar a desenvolver serviços relevantes e atualizados;
– Realizar pesquisas e análises estatísticas para monitorar como os nossos clientes utilizam os usam nossos serviços;
– Prevenir e detectar fraudes ou outros crimes;
– Operar as nossas instalações de maneira segura e protegida.

Armazenaremos as suas informações enquanto for um Membro do Almada Fitness Center, ou após o cancelamento da sua adesão e para atender aos nossos requisitos legais, incluindo saúde e segurança, auditoria financeira, regulamentos antifraude e lavagem de dinheiro. Armazenaremos as suas informações por um tempo máximo de 6 anos a partir da última atividade na conta. Uma ‘atividade’ pode ser classificada como acesso ao ginásio, um pagamento feito na conta de membro ou um comentário adicionado à adesão após contato com o Almada Fitness Center. Podemos entrar em contato consigo sobre os serviços do Almada Fitness Center durante esses 6 anos se não tiver optado por não receber as nossas comunicações de marketing.


BASE DO PROCESSAMENTO LEGAL

A Brightplanet, Lda (Almada Fitness Center) conta com as seguintes bases legais para processar, armazenar e reter os seus dados pessoais:

1 – Em relação à sua adesão ao Almada Fitness Center:

1.1 – o seu consentimento explícito e dado livremente para o propósito especificado da adesão e o uso das instalações do Almada Fitness Center;
1.2 – o processamento é necessário para a execução do seu contrato de adesão com o Almada Fitness Center;
1.3 – o processamento é necessário por obrigação legal a que o Almada Fitness Center está sujeito;
1.4 – o processamento é necessário para os propósitos legítimos do Almada Fitness Center ou por terceiros.

2 – Em relação aos seus dados pessoais relativos à sua saúde:

2.1 – o seu consentimento explícito e dado livremente para o propósito especificado da adesão e o uso das instalações do Almada Fitness Center;
2.2 – o processamento é necessário por motivos de interesse público na área da saúde pública, incluindo as ameaças transfronteiriças representadas pelo Covid 19;
2.3 – o processamento é necessário para proteger os seus vitais interesses.

3 – Em relação aos seus dados retidos após o término da sua adesão:

3.1 – o processamento é necessário por obrigação legal a que o Almada Fitness Center está sujeito.

4 – Em relação às informações de marketing:

4.1 – o processamento é necessário para os legítimos propósitos do Almada Fitness Center ou por terceiros.


OPT OUT

O Almada Fitness Center apenas enviará informações relacionadas à sua adesão. Não partilharemos os seus dados com terceiros para fins de marketing, a menos que consinta. Se cancelar a sua adesão ao Almada Fitness Center, enviaremos apenas informações que achamos que serão do seu interesse. Se deseja optar por não receber as nossas mensagens de marketing ou se já não é mais um membro e deseja remover o seu consentimento para receber marketing, entre em contato por e-mail para geral@almada-fitness-center.pt.


USAMOS COOKIES?

O Almada Fitness Center usa cookies (pequenos arquivos de texto armazenados no seu navegador) e outras tecnologias semelhantes, como web beacons (pequenos arquivos de imagem clara usados ​​para acompanhar as suas atividades online) e server-side tagging. Eles coletam informações que nos dizem como utiliza o nosso site, produtos e serviços relacionados à web. O uso de cookies não nos dá acesso ao resto do seu computador.

Isto, ajuda-nos a tornar o nosso site relevante para os seus interesses e necessidades. Podemos usar um cookie persistente (um cookie que permanece vinculado ao seu navegador) para registar os seus dados para que possamos reconhecê-lo se visitar o nosso site novamente.

Pode optar por recusar cookies ou configurar o seu navegador para informá-lo sempre que um site tentar definir um cookie. Pode obter mais informações sobre cookies, incluindo informações sobre como desativá-los.

No entanto, se desabilitar os nossos cookies, talvez não consiga aceder a determinados serviços ou instalações no nosso site e o seu uso no nosso site pode ser restringido. Isso pode incluir aceder ou fazer login na sua área de membros. Consulte a nossa política de cookies.


MANTENDO AS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS SEGURAS

Temos uma equipa dedicada cuja função é proteger as informações dos nossos clientes e também tomar as medidas adequadas para garantir que as informações que coletamos e mantemos sejam mantidas seguras, precisas, atualizadas e mantidas apenas pelo tempo necessário para os fins do qual é utilizado.

Garantimos que as organizações que nos fornecem serviços relacionados à sua adesão tenham medidas de segurança apropriadas e que processem as suas informações apenas da maneira a que as autorizamos. Essas organizações não terão o direito de usar as suas informações pessoais para seus próprios fins.

As comunicações pela Internet (como e-mails) não são seguras, a menos que tenham sido encriptadas. As suas comunicações podem passar por vários países antes de nos serem entregues – pois essa é a natureza da Internet. Não podemos aceitar a responsabilidade por qualquer acesso não autorizado ou perda das suas informações pessoais que estejam além do nosso controle.


DIVULGAMOS AS INFORMAÇÕES QUE COLETAMOS A PARTES EXTERNAS?

Podemos partilhar informações sobre si com:

– Provedores de serviços, agentes e organizações associadas para nos permitir atender à sua adesão e para nos comunicarmos consigo; por exemplo, instituições financeiras para processar pagamentos e personal trainers freelance quando se inscreve nas aulas;
– Agências de aplicação da lei, organizações reguladoras, tribunais ou outras autoridades públicas onde temos a obrigação legal de fazê-lo;
– Se aderiu através de um dos nossos parceiros corporativos, podemos partilhar as suas informações de adesão com esse parceiro corporativo para fins da gestão do esquema de adesão.

Divulgaremos informações se forem razoáveis ​​com o objetivo de nos proteger contra fraudes, defender os nossos direitos ou propriedade ou proteger os interesses dos nossos clientes.

Se nos reorganizarmos ou o negócio vendido para outra organização, poderemos transferir quaisquer informações pessoais que mantemos sobre se para essa organização. Iremos informá-lo(a) se o fizermos.


USO DE DADOS PESSOAIS PARA TOMADA DE DECISÃO AUTOMÁTICA

Não pretendemos usar os seus dados pessoais para tomadas de decisão automática.


RASTREAMENTO DE TERCEIROS

Usamos ferramentas como o Google Analytics para coletar dados pessoais sobre as atividades online do visitante no nosso site ao longo do tempo e em diferentes sites para fins de marketing. Isso é para que possamos garantir que o nosso site ofereceça a melhor experiência possível. Para obter mais informações e como desativar esta funcionalidade, visite nossa política de cookies.


NÃO RASTREIE (DNT – DO NOT TRACK)

O site Almada Fitness Center não responde a sinais DNT.


RECOLHA DE DADOS DE CRIANÇAS

O Almada Fitness Center não coleta ou processa os dados pessoais de crianças abaixo dos 16 anos.


OS SEUS DIREITOS DE PRIVACIDADE

Tem os seguintes direitos em relação à privacidade dOS seus dados: o direito de acesso; o direito de retificação; o direito de apagamento (o “direito ao esquecimento”); o direito à restrição de processamento; o direito de ser notificado; o direito à portabilidade de dados; o direito de oposição; e o direito de não estar sujeito a perfis automatizados.

Acesso. Tem o direito de solicitar uma cópia das informações que mantemos sobre si e de corrigir quaisquer imprecisões nas suas informações. Entre em contato conosco por e-mail para geral@almada-fitness-center.pt, na seção de contato do site ou escrevendo para o endereço abaixo.

Retificação. Se acredita que estamos a manter informações imprecisas sobre si ou seus dados pessoais mudaram, entre em contato conosco por e-mail para geral@almada-fitness-center.pt, na seção de contato do site ou escrevendo para o endereço abaixo.

Apagamento. Tem o direito de apagar os dados que mantemos sobre si, quando eles não forem mais necessários para os fins de sua adesão ou quando retirar o seu consentimento para o nosso processamento (e não temos outra base legal para manter os seus dados) .

Restrição. Tem o direito de nos solicitar restrições ao processamento dos seus dados em determinadas circunstâncias.

Notificação. Tem o direito de ser notificado de qualquer retificação, apagamento ou restrição em relação aos seus dados pessoais.

Portabilidade. Tem o direito de receber eletronicamente os dados que mantemos sobre si num formato que permita a que sejam facilmente transferidos para outro controlador de dados.

Objeto. Tem o direito de se opor ao processamento dos seus dados pessoais para fins de marketing direto ou criação de perfil.

Perfil. Tem o direito de não estar sujeito a nenhuma decisão baseada no processamento automático dos seus dados pessoais.

O endereço a ser usado para obter uma cópia das suas informações pessoais é: Almada Fitness Center, Rua Capitão Leitão nº 33 A/B, 2800-132 Almada. Também pode entrar em contato conosco enviando um e-mail para geral@almada-fitness-center.pt


ALTERAÇÕES A ESTE AVISO DE PRIVACIDADE

Atualizaremos este aviso de privacidade para refletir a maneira como processamos e protegemos os seus dados. Se fizermos isso, publicaremos um aviso sobre a alteração no nosso site.

 

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